Condizioni generali di vendita

Le seguenti Condizioni Generali di Vendita (d’ora in poi “CGV”) di ASTURIANA DE LAMINADOS S.A., d’ora in poi “elZinc®” si configurano come un testo vincolante rivolto a quei clienti che desiderano acquistare i prodotti elZinc®. La pubblicazione delle CGV in questa pagina web implica l’abrogazione espressa e la sostituzione di qualsiasi condizione di vendita precedente messa a disposizione da elZinc®, salvo accordi individuali specifici scritti in senso contrario. elZinc® si riserva il diritto di non assistere o servire gli ordini dei clienti che, a suo giudizio, sono al di fuori del quadro del presente documento, manifestamente contrari alle CGV o alla buona fede che regola le operazioni commerciali tra professionisti.

 

1. ORDINI

 

Gli ordini saranno inviati via fax o e-mail ai seguenti indirizzi:

• [email protected] – [email protected]

– O a qualsiasi indirizzo e-mail corrispondente a qualsiasi account manager del cliente assegnato specificamente da elZinc®.

Le illustrazioni, i disegni, le specifiche tecniche e di peso, nonché qualsiasi altro dato, incluso o meno nelle offerte, cataloghi, annunci o listini, che vengono inviati ai clienti prima, durante o dopo la conferma dell’ordine da parte di elZinc® devono essere considerati come indicazioni approssimative.  I dati ricavati dai suddetti documenti saranno vincolanti solo se viene raggiunto un accordo scritto tra il cliente e la elZinc®. Una volta ricevuti ed espressamente confermati via e-mail da elZinc®, gli ordini saranno considerati  certi  ed irrevocabili. Inoltre, essi devono essere completi e chiaramente definiti negli elementi che li compongono. In particolare, i dettagli richiesti dei prodotti elZinc® e le istruzioni di spedizione (la spedizione sarà sempre effettuata secondo le condizioni FCA -Incoterms 2010- al Nº1, Villallana Industrial Estate, 33695 Villallana, Lena, Asturias, Spagna), o le condizioni DAP -Incoterms 2010- se precedentemente concordate per iscritto con il cliente. Il cliente sarà responsabile di tutte le spese originate dopo il momento in cui elZinc® ha messo a sua disposizione i prodotti elZinc®. Il tempo antecedente al momento in cui i prodotti elZinc® siano messi a disposizione sarà da due a quattro settimane dopo la conferma dell’ordine, salvo casi di forza maggiore. La data effettiva di disponibilità dei prodotti elZinc® sarà comunicata con sufficiente preavviso al cliente.

 

2. CONFERMA DELL’ORDINE

 

Ogni ordine ricevuto da un cliente dovrà essere espressamente confermato via e-mail, entro cinque giorni lavorativi dalla sua ricezione in conformità a quanto stabilito nelle presenti CGV. La conferma dell’ordine del cliente comprenderà: le quantità (espresse in tonnellate e arrotondate, o altrimenti nell’unità di misura appropriata che corrisponde a ciascun articolo) e il tipo di prodotto elZinc® (da qualsiasi gamma presente o sviluppata in futuro); così come la fissazione del valore del metallo e il prezzo di conversione del prodotto elZinc® selezionato. In caso di ordine inferiore a cinque (5) tonnellate, la somma forfettaria a cui ascende l’importo sarà aumentata con le spese corrispondenti che saranno debitamente indicate nella conferma di elZinc®. L’annullamento di un ordine confermato 5 giorni lavorativi dopo la conferma dell’ordine, comporterà una tassa di compensazione del venticinque per cento (25%) dell’importo forfettario dell’ordine di prodotti elZinc® effettuato dal cliente, a meno che elZinc® non rilasci una dichiarazione scritta in senso contrario.  Nonostante quanto scritto sopra, un ordine confermato che è stato prodotto da elZinc® non può essere annullato.

 

3. CONSEGNA

 

• Tempi di consegna. elZinc® si impegna a fare del suo meglio per consegnare i prodotti elZinc® richiesti dal cliente entro i termini sopra indicati. Il cliente è consapevole che i periodi di tempo non devono essere considerati come un limite essenziale, a meno che non sia specificato il contrario per iscritto. elZinc® non è responsabile in alcun modo se i prodotti elZinc® non sono stati resi disponibili secondo i termini indicati, a causa di cause non correlate a elZinc, o se la causa è stata generata totalmente o parzialmente dal cliente. Un ritardo nella disponibilità dei prodotti elZinc® non conferisce alcun diritto di annullamento totale o parziale dell’ordine del cliente, a meno che non sia attribuibile a un comportamento negligente o doloso di elZinc®. In qualsiasi altra circostanza, i prodotti elZinc® possono essere restituiti dal cliente alla fabbrica solo se viene raggiunto un accordo scritto con elZinc®. 2 Modalità di consegna A causa della natura dei prodotti che produce, elZinc® può concordare unilateralmente consegne frazionate, che saranno sempre soggette ai criteri di disponibilità dei prodotti elZinc®. Salvo indicazione contraria, i prodotti elZinc® saranno consegnati secondo le specifiche delle norme nazionali e internazionali pertinenti e dei certificati ottenuti e secondo le tolleranze accettate nel commercio, in particolare per quanto riguarda i prodotti laminati (rotoli, bobine e lamiere). Pertanto, elZinc® informa il cliente che le quantità consegnate possono essere superiori o inferiori a quelle specificate nell’ordine (differenza tra il peso teorico richiesto e il peso reale risultante). Inoltre, se il cliente richiede prodotti laminati, accetta la potenziale esistenza di una differenza di peso tra la quantità richiesta e quella effettivamente consegnata (purché lo spessore del materiale consegnato rientri nei limiti di tolleranza di spessore stabiliti dalle norme applicabili). Nel caso in cui il cliente si dichiari insolvente o in stato di scioglimento, o se qualcuno dei suoi creditori dovesse farlo, esercitando i poteri loro concessi dalla legislazione vigente, elZinc® può sospendere la disponibilità di qualsiasi prodotto elZinc® legato a tali circostanze. 3.3 Conformità e restituzioni dei prodotti Nessun prodotto elZinc® potrà essere restituito a elZinc® se non dietro espresso consenso scritto di elZinc®. Qualsiasi prodotto che viene restituito, deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato messo a disposizione del cliente in origine (imballaggio originale, ecc). Le spese relative alla restituzione della merce saranno interamente a carico del cliente. Conformità dei prodotti: qualsiasi discrepanza nei confronti dei prodotti elZinc® deve essere notificata via e-mail (e successivamente confermata con una lettera certificata di ricevuta), durante i primi quattro (4) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti, per contingenze visibili. Se la non conformità si manifesta come conseguenza di difetti nascosti nei prodotti elZinc®, il tempo di notifica, in tali circostanze, è di quindici (15) giorni lavorativi. In ogni caso, il cliente deve provare l’esistenza dei difetti denunciati. elZinc® si impegna a restituire i prodotti elZinc® e a sostenere le sue spese di restituzione nonché le spese di consegna dei prodotti elZinc® per sostituire il materiale difettoso, se i requisiti stabiliti in questo paragrafo sono soddisfatti, durante i quindici (15) giorni lavorativi dal ricevimento della notifica debitamente giustificata, solo dopo che i dettagli specifici siano stati concordati per iscritto tra il cliente e elZinc®.

 

4. TRASPORTO

 

Il cliente si assume tutta la responsabilità dei prodotti elZinc® una volta che questi sono stati messi a sua disposizione. elZinc® non potrà essere ritenuto responsabile, in alcun modo, di eventuali danni subiti dai prodotti elZinc® a causa di un errato carico, o di qualsiasi altro comportamento o circostanza che si verifichi dopo che i prodotti elZinc® sono stati messi a disposizione del cliente (nonostante qualsiasi intervento volontario e di buona fede nelle operazioni di carico).

 

5. PREZZO

Il prezzo applicabile ai diversi prodotti elZinc® è fissato in funzione del momento in cui il cliente effettua l’ordine. Il cliente è a conoscenza del fatto che il prezzo fisso totale non include le imposte di legge applicabili. Inoltre, il cliente riconosce, con l’accettazione delle presenti CGV, che le materie prime utilizzate per la fabbricazione dei prodotti elZinc® sono indicizzate all’indice del mercato di riferimento mondiale dei metalli non ferrosi “LME” (London Metal Exchange: https://www.lme.com/). In aggiunta a quanto sopra, il cliente riconosce e accetta di essere completamente informato sulle variazioni di prezzo e sulla potenziale volatilità dei materiali con cui vengono fabbricati i prodotti elZinc®. Allo stesso modo, il cliente riconosce che elZinc® può modificare i prezzi di conversione dei prodotti elZinc®, in base alle condizioni di mercato, avendo precedentemente emesso una notifica in tal senso durante l’anno in corso, come conseguenza di eventuali variazioni. Qualsiasi notifica relativa all’aumento o alla diminuzione dei prezzi dei prodotti elZinc® sarà effettuata via e-mail al cliente immediatamente. Inoltre, se tra l’accettazione dell’ordine e la data di messa a disposizione dei prodotti elZinc® passano più di 2 mesi, per cause non imputabili ad elZinc®, i prezzi di conversione possono essere aumentati se i costi di produzione utilizzati come base per il loro calcolo (prezzi delle materie prime, salari, greggio, ecc.) subiscono aumenti. Salvo diversa indicazione scritta, i prezzi non comprendono le imposte indirette.

 

6. CONDIZIONI DI PAGAMENTO

 

Le condizioni di pagamento saranno concordate individualmente con ogni cliente, secondo i criteri professionali della compagnia assicurativa di elZinc®, nell’ambito del quadro giuridico vigente, e in particolare in base alla legge 3/2004 del 29 dicembre, che stabilisce le misure di lotta contro i mancati pagamenti nelle operazioni commerciali. elZinc® può richiedere, in qualsiasi momento, garanzie sufficienti al cliente, destinate a coprire la totalità dei suoi obblighi. La negligenza del cliente in relazione all’acquisto o alla conformità dei prodotti elZinc® non interromperà o altererà in alcun modo gli obblighi di pagamento acquisiti.

 

7. GARANZIA

 

elZinc® garantisce che i prodotti elZinc® non presenteranno alcun difetto di fabbricazione e saranno conformi alla legislazione e alle norme applicabili. I clienti riconoscono che, data la particolare natura della composizione dei prodotti elZinc®, è necessario rispettare ogni requisito di immagazzinamento e stoccaggio, per garantire che la qualità del prodotto non sia influenzata negativamente. Pertanto, i prodotti elZinc® devono essere immagazzinati, trasportati, manipolati, lavorati e installati seguendo le linee guida e le raccomandazioni emesse da elZinc®. Queste si estendono a tutti i materiali utilizzati per fissare i prodotti elZinc®, così come alla costruzione della struttura di supporto. Inoltre, per attivare la garanzia: (i) i prodotti elZinc® devono essere ispezionati prima dell’installazione e fotografati dal cliente; (ii) una volta installati, devono essere ispezionati annualmente e sottoposti a una manutenzione corretta e appropriata; e (iii) nessun tipo di vernice, pellicola o qualsiasi altro strato superficiale deve essere applicato su di essi. Inoltre, elZinc® garantisce che la fabbricazione dei prodotti elZinc® è eseguita secondo i requisiti stabiliti dalle norme EN 988 e EN 1179. Tuttavia, se durante il periodo di garanzia (20 anni dal momento in cui i prodotti elZinc® sono messi a disposizione) si dimostra che il prodotto è difettoso e non rispetta le regole specificate in questo paragrafo, il che comporta una perforazione per corrosione, elZinc® si impegna a sostituire o riparare il prodotto senza alcun costo. La decisione di sostituire o riparare il materiale difettoso, difettoso per il motivo suddetto, così come il modo in cui questo viene eseguito, corrisponde esclusivamente alla elZinc®. La garanzia decade se il cliente ha eseguito, direttamente o tramite terzi, qualsiasi tipo di intervento sul materiale difettoso per ripararlo o sostituirlo, salvo previa autorizzazione scritta della elZinc®. La procedura per attivare la garanzia offerta si completa con l’invio a elZinc® di una copia della fattura di acquisto insieme al numero di lotto dei prodotti elZinc® acquistati. Tale notifica deve descrivere, nel modo più dettagliato possibile, la natura del problema, compresa una perizia eseguita da un professionista debitamente qualificato. La prova documentale della manutenzione periodica eseguita deve essere allegata al rapporto del perito. Infine, elZinc® dovrà avere la possibilità (direttamente o tramite un rappresentante autorizzato) di ispezionare sul posto i prodotti elZinc® reclamati come difettosi, secondo i termini stabiliti in questa clausola, mentre sono ancora sul tetto o sulla facciata, prima che intervengano terzi. Se queste raccomandazioni o altre emesse individualmente non sono seguite, la qualità dei prodotti elZinc® potrebbe essere compromessa, e la elZinc® sarà libera da ogni responsabilità. In ogni caso, la elZinc® non può essere ritenuta responsabile per qualsiasi danno derivante da o in qualsiasi modo attribuibile a:

• Modifiche o riparazioni sul tetto o sulla facciata in zinco (se non autorizzate per iscritto da elZinc®) o su qualsiasi altra parte dell’edificio che possa compromettere il corretto funzionamento del tetto o della facciata.
• Negligenza o uso improprio del materiale prima, durante o dopo l’installazione.
• Eventuali difetti di progettazione e/o esecuzione della struttura portante del rivestimento e l’uso inadeguato dei materiali (uso di materiali incompatibili con lo zinco, ecc.).
• Movimento o assestamento di qualsiasi tipo della struttura portante dello zinco.
• Catastrofi naturali, compresi, ma non limitati a: uragani, tornado, inondazioni, terremoti e qualsiasi altro fenomeno meteorologico o naturale estremo che possa danneggiare i prodotti elZinc®.
• Gravi casi di pioggia acida e/o altri inquinanti atmosferici.
• Efflorescenze o prestazioni di qualsiasi vernice/rivestimento applicato al prodotto in qualsiasi momento, o mancanza di esse.
• Qualsiasi altra causa che non implichi difetti di fabbricazione attribuibili a elZinc®.

 

La presente garanzia non copre la decolorazione o i cambiamenti di colore dei prodotti elZinc® o qualsiasi aspetto di qualsiasi trattamento superficiale applicato in fabbrica o qualsiasi altro difetto del prodotto, diverso dai difetti di fabbricazione dello zinco stesso che portano alla corrosione.

 

8. FORZA MAGGIORE

 

Per forza maggiore si intendono le contingenze imprevedibili ed inevitabili che rendono impossibile l’adempimento degli obblighi acquisiti e che sono totalmente al di fuori del controllo di elZinc®. elZinc® non sarà responsabile della mancata messa a disposizione dei Prodotti, o di eventuali ritardi nell’adempimento degli stessi, se dovuti a cause riconosciute di forza maggiore. In particolare, ma non solo, i seguenti eventi sono da intendersi come cause di forza maggiore: Catastrofi naturali, epidemie, pandemie, movimenti tellurici, tempeste elettriche, terremoti, incendi, tempeste, guerre, preparativi di guerra, blocchi, rivoluzioni, insurrezioni, mobilitazioni, disordini civili, sommosse, scioperi, serrate, incidenti nelle fabbriche, esplosioni, rotture o incidenti di macchinari essenziali, chiusura o arresto completo di una fabbrica a causa dell’impossibilità di ottenere sufficienti materie prime (Zinco) per un evento di forza maggiore come qui stabilito, elettricità e da decisioni prese dalla  pubblica autorità. elZinc®, in caso di una situazione di forza maggiore si metterà in contatto con il cliente per informarlo della situazione e imporre le misure necessarie in vista di questo evento.

 

9. RIFERIMENTI AL CLIENTE, PUBBLICITÀ E PROPRIETÀ INTELLETTUALE

 

elZinc® può utilizzare i marchi e i progetti compleatati dei suoi clienti come riferimenti commerciali volti a promuovere i prodotti elZinc® per il tempo massimo legalmente disponibile ed in tutto il mondo. Allo stesso modo, i clienti possono utilizzare i marchi, di proprietà della elZinc®, per promuovere le proprie attività commerciali negli stessi termini. L’utilizzo di qualsiasi marchio, sia da parte di elZinc® che da parte del cliente, sarà conforme alle norme vigenti in quel momento e dovrà essere effettuato in buona fede e con reciproco vantaggio reputazionale. Inoltre, con l’accettazione delle presenti CGV, il cliente, in via non esclusiva e mondiale, consacrato agli usi propri del settore di attività a cui appartiene elZinc® per il massimo tempo legalmente disponibile, cede a elZinc® il diritto di utilizzare e riprodurre i marchi del cliente su qualsiasi media a scelta di elZinc® per qualsiasi attività commerciale o di marketing relativa ai prodotti elZinc®. Il cliente riconosce e dichiara di essere il proprietario o il legittimo detentore dei diritti di proprietà intellettuale sui beni immateriali menzionati in precedenza e garantisce a elZinc® il loro libero utilizzo. Il cliente manleva e tiene indenne elZinc® da qualsiasi pretesa nei suoi confronti, comprese le richieste di risarcimento danni, avanzate da terzi, se relative alla violazione della proprietà intellettuale o industriale degli oggetti ceduti dal cliente a elZinc®.

 

10. DANNI

 

elZinc® può, di sua iniziativa, risarcire il cliente per qualsiasi credito, senza distinguere tra le ragioni che possono aver generato debiti certi, liquidi e dovuti.

 

11. TRIBUNALI COMPETENTI E GIURISDIZIONE APPLICABILE

 

Le CGV sono regolate dai loro propri termini e condizioni e, per quanto riguarda qualsiasi disposizione non stabilita nel presente documento, dalla legislazione spagnola, compresa la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci dell’11 aprile 1980.  Qualsiasi controversia o conflitto che possa sorgere come conseguenza dell’interpretazione o dell’applicazione delle presenti CGV e che non possa essere risolto in via amichevole, sarà risolto esclusivamente davanti alle Corti e Tribunali competenti delle Asturie, Spagna. La dichiarazione di nullità o invalidità di una parte delle presenti CGV non implica l’annullamento o l’invalidazione del resto. Qualsiasi parte dichiarata  nulla o invalida può essere sostituita da un’altra o completata tramite interpretazione secondo i termini espressi nel resto delle CGV.

 

12. PUBBLICAZIONE

 

Le presenti CGV sono pubblicate sul sito web di elZinc® www.elzinc.es. Gli utenti del sito potranno identificarli chiaramente, attraverso questo link di accesso intuitivo e facile da trovare (hyperlink). Qualsiasi stipula raccolta in queste CGV sarà di immediata applicazione, insieme a quegli accordi o patti individuali che elZinc® sottoscrive con i suoi clienti. In caso di discrepanza tra i termini individuali e le CGV, prevarrà sempre il contenuto del primo. Villallana, Lena, 1 gennaio 2021 ASTURIANA DE LAMINADOS S.A.